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Abteilungen in unsereren Familux Resorts

Front Office | Rezeption

Ihr seid die Ersten mit denen unsere Gäste Kontakt haben, ob schon am Telefon, oder wenn diese bei uns anreisen. Ihr könnt euch also denken, wie wichtig ihr seid. Ihr seid immer die erste Anlaufstelle für unsere großen und kleinen Gäste, egal ob es Ausflugstipps, das ein oder andere Wehwehchen, oder der Blumenstrauß zum Geburtstag ist. Viele spannende Aufgaben erwarten euch an der Rezeption – denn eines ist klar, kein Tag ist wie der Andere.

Wir freuen uns, wenn dir der Umgang mit Menschen einfach Spaß und Freude bereitet. Alles andere, die Verschiedenen Programme und wo du was findest erklären wir dir vor Ort sehr gerne.

Die Aufgaben an der Rezeption sind sehr vielseitig, denn wir begleiten unsere Gäste durch die wichtigste Zeit ihres Jahres – ihren Familienurlaub. Nicht umsonst nennen wir uns auch gerne Urlaubsverschönerer.

Housekeeping

Ihr seid die fleißigen Feen und Heinzelmänner, die es immer wieder schaffen großartiges zu leisten. Denn im Housekeeping zu arbeiten ist einer der wichtigsten Tätigkeiten in jedem Hotel. Egal ob es die Zimmer, oder die öffentlichen Bereiche sind, eine andere Abteilung Hilfe benötigt, oder ein Malheur passiert ist. Wir sind so froh, dass wir euch haben und ihr unser Hotel zum strahlen bringt.

Bei uns können unsere Gäste bis 11.00 Uhr am Abreisetag im Zimmer bleiben. Der Bezug am Anreisetag ist ab 15.00 Uhr möglich. Damit ihr ordentlich arbeiten könnt, haben wir nur die tollsten Produkte und Geräte für euch. Denn gerade in einem Kinderhotel ist Hygiene und Sauberkeit sehr, sehr wichtig.

Technik

Wo wären wir, wenn es nicht unsere herausragende Haustechnik geben würde. Egal ob der PC gerade den Dienst quittiert, ein neues Regal benötigt wird, oder einfach die Steckdose im Zimmer nicht mehr richtig funktioniert. Es ist schön zu wissen, dass es euch gibt um uns Techniklaien zu helfen.

Es wird gemalert und gehobelt, Schnee geräumt, oder Rasengemäht, unsere Tiere gefüttert und betreut, oder einfach die Glühbirne ausgetauscht. Ganz zu schweigen von der gesamten Pooltechnik und der Heizungsanlage die ihr so gut im Griff habt.

In so einem großen Gebäude gibt es immer etwas zu tun, also gibt es viel Abwechslung und viele tolle Aufgaben die auf euch warten.

Küche

In Punkto Küche, sind unsere Häuser etwas unterschiedlich. Während in der Alpenrose á la carte gekocht wird und es zusätzlich ein Buffet gibt, ist es in den anderen Häusern genau umgekehrt. Wobei die Buffets in den Häusern Oberjoch, Dachsteinkönig und The Grand Green nichts mit gewöhnlichen Buffets zu tun haben.

Hier wird live vor den Gästen gekocht und nur Produkte von höchster Qualität verarbeitet. Unsere Gäste können fast rund um die Uhr die köstlichen Schmankerl aus unseren Küchen genießen.

Service

Wer in einem unserer Häuser im Service arbeitet, der lebt den Gastgebergedanken. Uns ist sehr wichtig, dass ihr auch Zeit für ein ordentliches Service am Gast habt und somit eure Freude und Herzlichkeit voll ausleben könnt. Unsere Restaurants sind in viele kleine Bereiche unterteilt, damit nicht das Gefühl von Unpersönlichkeit entsteht und ihr besser arbeiten könnt. Denn wir wissen genau, dass gerade ihr so viele Aufgaben vereint.

Ob es um den richtigen Wein geht, welche Wanderroute man am besten wählen sollte, wie das Wetter in den nächsten 3 Wochen wird, oder ob der Gast einfach eine psychiatrische Betreuung von euch benötigt. Eurer Job ist so derartig vielseitig und super spannend. Und genau dabei wollen wir euch unterstützten.

Spa & Wellness

Abschalten, zur Ruhe kommen und genießen. In unserem großen Spa verwöht ihr unsere Gäste an jedem Tag ihres Urlaubes und macht ihnen diese Zeit umso schöner. Die Pool-Landschaft (geöffnet von 8.00 – 20.00), die Riesen-Wasserrutsche (geöffnet von 08.00 – 20.00 Uhr) sowie der Sauna- und Wellnessbereich (geöffnet von 10.00 – 22.00 Uhr) gehören in den Verantwortungsbereich der Spa Mitarbeiter.

Professionelle Saunaaufgüsse durch geschultes Personal, Sportkurse im Active Studio und Beratung durch einen Fitnesscoach im Trainingsraum (mit dem wahrscheinlich atemberaubendsten Ausblick Österreichs) runden das Wohlfühlprogramm für unsere Familien ab.

Kidsclub

Betreuer und Animateure kümmern sich in unserem “Kids Club” um die kleinen Gäste, die hier bereits ab dem 7. Lebenstag gut aufgehoben sind. In drei verschiedenen Bereichen bieten wir für jedes Alter die ideale Unterhaltung und Betreuung.

Der Babyclub mit eigenem Schlaf- und Wickelraum für Kinder ab dem siebten Lebenstag bis zum vollendeten dritten Lebensjahr, täglich von 08.00 – 21.00 Uhr (Samstag ab 9.30 Uhr). Unsere Mitarbeiter/Innen werden in regelmäßigen Schulungen in der “Akademie der Kinderhotels” für Babybetreuung auf höchstem Niveau vorbereitet.

Im Miniclub fühlen sich Kinder zwischen drei und elf Jahren wohl. Kreativ und abwechslungsreich ist das Spiel- und Sportprogramm. Wir basteln und toben, veranstalten “Schminkpartys” und bereiten verschiedene Showprogramme (Modenschau, Supertalent) vor, die dann vor großem Publikum im Theater aufgeführt werden.

In unserem Teenieclub werden die Teens ab zwölf Jahren in die Programmgestaltung einbezogen und bestimmen gemeinsam mit den Animateuren was sie erleben möchten.

Verwaltung

So große Hotels, brauchen auch viele fleißige Hände im Hintergrund. So ist das Controlling ein extrem wichtiger Bestandteil unserer Häuser. Hier werden Rechnungen kontrolliert und in den Zahllauf gestellt, Budgets geplant sowie Waren entgegengenommen – und natürlich die Löhne pünktlich überwiesen.

Außerdem ist unsere Marketingabteilung mega spannend und vielfältig. Sie verantwortet die Pressereisen im Hotel, betreut Kooperationspartner im Spielwarenbereich und platziert Inserate und Werbung in den Zielländern Deutschland, Österreich und Schweiz sowie Tschechien, Slowakei und Ungarn. Denn unsere Gäste müssen ja auch davon erfahren, was es bei uns so alles zu erleben gibt.

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